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无论您是在 SOFT 游戏入口下载客户端、咨询德州扑克(游戏)官方网站活动入口的规则,还是需要账号与牌局相关的技术支持,我们的客服团队都会为您提供耐心、专业的解答。以下为官方对外联系方式与服务说明。

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适用于账号申诉、活动资格核对、德州扑克(游戏)规则咨询等书面问题。

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客服热线

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办公地址

如需线下商务合作或活动对接,请提前预约后到访。

上海市浦东新区张江高科技园区博云路 88 号 5 号楼 12 层

邮编 201203

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  • 在线客服(官网活动入口咨询)09:00 – 22:00
  • 电话支持(客户端与账号问题)09:00 – 22:00
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地理位置说明

公司位于上海张江高科技园区核心区域,紧邻地铁 2 号线金科路站,步行约 8 分钟即可到达 5 号楼。园区周边配套完善,自驾来访可从罗山路高架驶入,园区地下车库提供临时访客车位。

如您计划到访洽谈《德州扑克(游戏)》相关合作事宜,请提前 1 个工作日通过客服邮箱预约,并注明来访人数与事由,我们将安排专人接待。

常见问题快捷入口

整理玩家最常咨询的问题,点击即可展开查看解答;更详细内容可前往帮助中心。

如何进入 SOFT 游戏入口下载《德州扑克(游戏)》?

请访问本站首页,点击「SOFT 游戏入口」按钮进入下载页,选择与您设备匹配的客户端版本安装即可。安装过程中如遇拦截提示,请核对文件来源是否为 gamers.dezhou-poker-online.com.cn 官方域名。

官方网站活动入口的奖励如何领取?

登录后进入「活动中心」,在活动有效期内完成对应任务即可领取。若奖励未到账,请将账号与活动截图发送至客服邮箱,我们将于 24 小时内核实处理。

德州扑克(游戏)的牌局规则在哪里查看?

客户端内「新手教程」与本站「游戏指南」栏目均提供完整的德州扑克规则说明,包括盲注结构、下注轮次与牌型大小对照表,建议新玩家先阅读后再进入牌局。

忘记账号密码怎么办?

在登录页点击「找回密码」,通过绑定邮箱或手机号验证后重置。若绑定信息已失效,请使用注册时预留的邮箱联系客服提交身份核验材料。

客户端提示版本过低无法进入牌局?

请前往 SOFT 游戏入口重新下载最新版本客户端覆盖安装,旧版本将不再支持匹配。建议开启自动更新,避免影响正常游戏体验。

如何反馈游戏中的异常或建议?

欢迎通过客服邮箱提交问题描述、发生时间与截图,我们会对每一条反馈进行登记与跟进。优质的玩法建议也将纳入后续版本优化评估。

更多帮助内容请访问 帮助中心 或 德州扑克游戏指南

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🎯 问题闭环

每个咨询均生成服务记录并跟踪至解决,涉及客户端与活动规则的问题将同步反馈至产品团队优化。